Юридическая консультация - бесплатно, быстро, всем!

Наша цель

Содействие развитию правосознания и правовой культуры в обществе и оказание бесплатной юридической помощи населению

О нас

В соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан “О мерах по дальнейшему совершенствованию системы юридической помощи и доведения населению правовой информации” от 6 сентября 2019 года № 741, Министерством юстиции Республики Узбекистан 12 сентября 2019 года была зарегистрировано негосударственное некоммерческое учреждение (ННО) «Мадад».

Основными задачами ННО «Мадад» являются:

  1. оказание гражданам первичной бесплатной юридической помощи путем предоставления им консультаций в онлайн-режиме и разъяснений по правовым вопросам;
  2. привлечение добровольцев к работе по гармонизации правовых знаний граждан с общественно-политическими изменениями;
  3. анализ запросов граждан на предоставление правовых консультаций. Разработка предложений по совершенствованию законодательства с анализом запросов по предоставлению юридических консультаций;
  4. внедрение в практику инновационных методов повышения правосознания и правовой культуры населения, положительный опыт зарубежных стран в этой области;
  5. ведение и постоянное обновление портала правовой информации Advice.uz.

Указом Президента Республики Узбекистан “О коренном совершенствовании системы повышения правосознания и правовой культуры в обществе” от 9 января 2019 года была поставлена задача о  создании Национального информационно-правового портала Республики Узбекистан Advice.uz.

  • Для решения поставленных задач, Министерством юстиции был реализован совместно с посольством Великобритании в Ташкенте проект "Первичная бесплатная правовая консультация". Данный проект был создан с использованием опыта Citizens Advice.

Бюро бесплатных правовых консультаций

  • Благодаря грантовому соглашению между посольством Великобритании в Ташкенте и ННО «Мадад» впервые в 2019 году были созданы территориальные бюро, при финансовой поддержке посольства Великобритании в Ташкенте и субсидий, предоставленных в рамках Грантового соглашения, создано 12 региональных бюро в районах (городах) Узбекистана, а в 2020 году количество бюро увеличилось до 60.
  • При поддержке и помощи посольства Великобритании в настоящее время эффективно работают 60 бюро юридических консультаций.

Результаты эксплуатации показали необходимость расширения функциональных возможностей сайта Advice.uz для его адаптации к потребностям пользователей. При поддержке Программы USAID по Правовой реформе разработана новая версия сайта. Также, Программа USAID оказала содействие в техническом оснащении центрального офиса ННО Мадад и его территориальных бюро, и продолжает оказывать содействие в повышении потенциала сотрудников и консультантов ННО Мадад.


Справочно: Citizens Advice - это сеть из 316 независимых британских благотворительных организаций, предлагающих бесплатную юридическую консультацию гражданам. Сеть была основана в 1939 году, и в настоящее время в ней работают 7 000 сотрудников и более 22 000 на добровольной основе.

Правовые вопросы на портале
  • трудовое право;
  • гражданство / миграция;
  • социальное обеспечение;
  • семейные отношения;
  • жилищно-коммунальное хозяйство;
  • здравоохранение;
  • банковские, налоговые вопросы;
  • транспорта;
  • государственные услуги;
  • защита прав потребителей;
  • образовательние;
  • судебно-правовые вопросы и другое.

Получение консультации

1. Правовую консультацию можно получить через службу онлайн-консультант на информационно-правовом портале Advice.uz, которая осуществляется с понедельника по пятницу (за исключением праздничных дней) с 09:00 до 18:00 ч. Обед с 13:00 до 14:00 ч.

Также можно обратиться в территориальные бюро правовых консультаций на местах.

2. Заявки на онлайн-консультацию не приравнены к обращениям физических и юридических лиц и не будут рассматриваться в соответствии с Законом Республики Узбекистан "Об обращениях физических и юридических лиц", а носят рекомендательный характер и предназначена для быстрого поиска юридического решения той или иной проблемы. Запросы рассматриваются в онлайн режиме реального времени.

Следует отметить, что вся информация и данные, размещенные на портале, носят рекомендательный характер и помогут быстро найти юридическое решение проблемы.

Ознакомьтесь с деятельностью ННО "Мадад"

Напомним, что физические и юридические лица могут обращаться по телефонам доверия государственных органов с заявлениями, предложениями и жалобами по интересующим вопросам.

Наша команда

Chat