Подготовка автомототранспорта к продаже:
Автомототранспортные средства до момента передачи покупателю должны пройти предпродажную подготовку.
Такая подготовка производится продавцом или предприятием, выполняющим указанное требование на основании договора с продавцом. В сервисной книжке или ином заменяющем ее документе делается отметка о проведении подготовки. Без указанной отметки в документе автомототранспортные средства продаже не подлежат.
Покупателю предоставляется возможность до оформления проверить качество выполненных работ по предпродажной подготовке автомототранспортного средства, его укомплектованность, а также ознакомиться с условиями гарантийных обязательств.
Руководство по эксплуатации на автомототранспортное средство иностранного производства должно быть переведено на государственный язык без взимания дополнительной платы.
Оказание квалифицированной помощи при выборе и дополнительных услуг:
Продавец должен обеспечить квалифицированную помощь в выборе автомототранспортного средства, ознакомить покупателя с имеющимися в продаже марками и моделями этих средств.
Автомототранспортные средства должны быть размещены в торговом зале или в других удобных для демонстрации местах таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к ним покупателя для осмотра.
Продавец может организовать продажу сопутствующих товаров и предоставить покупателю комплекс услуг за дополнительную оплату (установка на автомобиль дополнительных аксессуаров, устройств и механизмов, хранение автомобилей, заправка бензином и др.).
Документы, предоставляемые покупателю:
На проданное автомототранспортное средство продавец должен выдать покупателю:
- сервисную книжку;
- руководство по эксплуатации;
- товарный (кассовый) чек или иной документ, удостоверяющий факт получения денег через банковские учреждения;
- набор инструментов, входящий в комплект автомототранспортного средства, если такой набор предусмотрен изготовителем;
- справку-счет, служащий основанием для регистрации в органах Государственной службы безопасности дорожного движения (ГСБДД) Министерства внутренних дел.
При продаже номерного агрегата (двигателя, шасси, кузова, рамы) покупателю выдаются:
- предусмотренная изготовителем техническая документация (описание);
- товарный (кассовый) чек или иной документ, удостоверяющий факт получения денег через банковские учреждения;
- справка-счет, служащий основанием для регистрации в органах Государственной службы безопасности дорожного движения (ГСБДД) Министерства внутренних дел.
Министерство внутренних дел в установленном порядке обеспечивает предприятия, реализующие автомототранспортные средства, бланками справок-счетов с соответствующей защищенностью и контроль за их расходом.
Отказ в продаже и гарантийный срок:
При отказе покупателя от получения оплаченного автомототранспортного средства, уплаченная сумма возвращается ему в установленном порядке.
Гарантия изготовителя на автомототранспортное средство действует в течение срока, установленного нормативно-технической документацией, или пробега определенного количества километров.
Исчисление гарантийного срока начинается со дня продажи автомототранспортного средства покупателю.
Устранение недостатков, обнаруженных в проданных машинах:
В случае обнаружения в проданных автомототранспортных средствах недостатков, не оговоренных продавцом, и скрытых производственных дефектов в период гарантийного срока пользования, по выбору владельца:
- автотранспортное средство должно быть заменено на новое аналогичной модели;
- автотранспортное средство должно быть заменено на новое другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- в автотранспортном средстве должно быть безвозмездно устранены недостатки;
- возмещены расходы по их устранению;
- соразмерно уменьшена покупная цена (только для мототранспорта).
Замена автомобилей в течение гарантийного срока производится по решению экспертной комиссии в случае необходимости замены кузова или не менее двух агрегатов.
Владелец также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков, за исключением автомобилей. Указанные требования предъявляются к продавцу автомототранспортного средства.
Продавец, изготовитель могут создавать предприятия, уполномоченные выполнять их функции в части удовлетворения требований владельца автомототранспортного средства по поводу выявленных недостатков, а также заключать договоры с другими предприятиями для этих целей.
Началом срока предъявления перечисленных в данном пункте требований считается день регистрации продавцом, изготовителем (предприятием, выполняющим их функции) личного заявления владельца.
Сроки устранение недостатков:
Устранение недостатков, обнаруженных в автомототранспортном средстве, производится в следующие сроки (в случае отсутствия необходимых запасных частей и комплектующих, завозимых из-за пределов республики, без учета времени, требуемого для их доставки, но не более трех месяцев):
- изготовителем (предприятием, выполняющим его функции) — не более 10 дней с момента предъявления владельцем автомототранспортного средства соответствующего требования об устранении недостатков;
- торговым предприятием (предприятием, выполняющим его функции) — не более 20 дней с момента предъявления владельцем автомототранспортного средства соответствующего требования об устранении недостатков.
Продление гарантийного срока:
В случае устранения недостатков в автомототранспортном средстве гарантийный срок, установленный заводом-изготовителем, продлевается на время, в течение которого транспортное средство не использовалось.
Указанное время исчисляется со дня обращения владельца с требованием об устранении недостатков и истекает с момента получения автомототранспортного средства из ремонта.
Замена автомототранспортного средства с недостатками:
Замена автомототранспортного средства с недостатками продавцом, изготовителем производится в течение 7 дней, а при необходимости дополнительной проверки качества в течение 20 дней с момента предъявления владельцем требования.
Сроки замены автомобилей исчисляются с даты принятия решения экспертной комиссией.
При отсутствии аналогичного автомототранспортного средства, требование владельца о замене автомототранспортного средства с недостатками подлежит удовлетворению в течение 1 месяца с момента заявления претензии.
При замене автомототранспортного средства гарантийный срок исчисляется со дня передачи его владельцу.
Порядок разрешения разногласий:
При разногласиях по вопросу возникновения недостатков (неисправностей) продавец, изготовитель по месту обращения владельца автомототранспортного средства создает экспертную комиссию.
В состав комиссии входят представитель изготовителя, продавца (предприятия, выполняющего их функции) и, по желанию владельца, представитель общественной организации потребителей или другое лицо.
Владелец автомототранспортного средства вправе участвовать в проведении экспертизы.
Комиссия может не рассматривать требование владельца, вызванное возникновением недостатка (неисправности), в следующих случаях:
- если владельцем не соблюдались требования заводской инструкции по эксплуатации автомототранспортного средства, в том числе по применению указанных в инструкции эксплуатационных материалов;
- при повреждении автомототранспортного средства в результате аварии, если она произошла не в результате технических неисправностей автомототранспортного средства;
- если узлы и агрегаты подвергались владельцем разборке или ремонту без предъявления автомототранспортного средства в пункт гарантийного ремонта или представителю завода на месте;
- при внесении владельцем в конструкцию автомототранспортного средства изменений, за исключением самостоятельной установки типовых комплектов деталей ручного управления, конструкции которых согласованы с заводом — изготовителем автомототранспортного средства;
- если владельцем автомототранспортного средства по своей инициативе или своими силами демонтировались стандартные узлы и детали, и монтировались другие, не предусмотренные нормативно-технической документацией;
- при использовании автомототранспортного средства на гонках или соревнованиях без согласования с заводом-изготовителем;
- в других случаях, при которых существует достаточно оснований полагать, что неисправности были вызваны самим владельцем вследствие небрежности (халатности), недостаточных действий для предотвращения возникновения недостатков.
Устранение недостатков, которые возникли по перечисленным в данном пункте причинам, производится на общих основаниях.
Возмещение ущерба:
Доставка автомототранспортных средств для ремонта, уценки, замены и возврат их покупателю осуществляются безвозмездно продавцом, изготовителем.
При неисполнении этих обязанностей продавец, изготовитель обязаны возместить владельцу автомототранспортного средства необходимые расходы, связанные с доставкой и возвратом товара.
Расходы, связанные с проведением экспертизы, а также доставкой и возвратом автомототранспортного средства для ремонта, уценки, замены, несет продавец, изготовитель, если не доказано, что недостатки возникли по вине владельца или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Устранение недостатков при оказании услуг:
За каждый день просрочки сроков, выплачивает владельцу неустойку в размере 1% стоимости автомототранспортного средства.
При замене неисправного автомототранспортного средства на автомототранспортное средство той же модели и модификации, но с измененной ценой, перерасчет стоимости не производится.
При замене на другую модель — в случае повышения цены — перерасчет стоимости производится исходя из цены, действующей на день замены.
При возврате неисправного автомототранспортного средства и связанном с этим расторжении договора купли-продажи расчеты с владельцем производятся:
- в случае повышения цены — исходя из стоимости этого транспортного средства на день предъявления соответствующего требования;
- в случае снижения цены — исходя из стоимости на день покупки.
Для ознакомления с порядком покупки, ввоза и оформления автомототранспорта, пройдите по ссылке.
