Работа с документами включает их подготовку, оформление, прием, регистрацию, направление исполнителям, контроль исполнения, хранение и передачу в архив.
Документ должен быть:
- точным и понятным;
- юридически обоснованным;
- кратким, но полным по содержанию;
- оформленным в соответствии с требованиями делопроизводства;
- снабженным заголовком, отражающим его содержание.
Поступившие документы регистрируются секретариатом. Электронные документы обрабатываются через защищенные информационные системы.
Исполнитель обязан соблюдать установленные сроки, а секретариат осуществляет контроль за своевременным и надлежащим исполнением документов.