Открытость деятельности органов государственной власти и управления основывается на следующих принципах:
К информации о деятельности государственных органов, в частности, относятся:
Информация ограниченного доступа, государственные секреты и персональные данные не подлежат раскрытию в общем порядке.
Открытость обеспечивается посредством:
Важно: информация на официальном веб-сайте государственного органа должна иметь дату и обновляться не реже одного раза в неделю. Она должна быть достоверной и размещаться на государственном языке.
Запрос может быть направлен государственному органу или его должностному лицу:
В запросе физического лица указываются фамилия, имя, отчество, место жительства и сущность запроса. В запросе юридического лица указываются полное наименование, почтовый адрес и содержание запроса.
Анонимный запрос, не позволяющий идентифицировать пользователя, не рассматривается.
Запрос пользователя информации рассматривается не позднее 15 дней со дня его регистрации.
Запрос СМИ о предоставлении информации о деятельности государственного органа или организации интервью с должностным лицом рассматривается не позднее 7 дней.
Если рассмотрение запроса не входит в компетенцию органа, он направляется соответствующему уполномоченному органу в течение 3 рабочих дней, о чем уведомляется пользователь.
При отказе пользователю должен быть направлен мотивированный ответ с указанием причин отказа.
Если информация не предоставлена, нарушен срок или получен необоснованный отказ, пользователь вправе обратиться: