Правила нахождения пассажиров на железнодорожном вокзале

Вход на территорию вокзала

Пассажиры и посетители допускаются в контролируемую зону железнодорожного вокзала после прохождения установленного досмотра.

При отказе пройти досмотр либо предъявить ручную кладь и багаж лицо в контролируемую зону не допускается.

На пассажирскую платформу и к поезду могут пройти:

пассажиры, имеющие билеты;
лица, сопровождающие или встречающие пассажира с ограниченной подвижностью, больного либо пожилого пассажира.

Сопровождающий или встречающий предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Переход через железнодорожные пути

Переходить железнодорожные пути необходимо только в установленных и оборудованных местах:

по пешеходному переходу;
пешеходному мосту;
подземному переходу.

Лица, использующие инвалидную коляску, переходят пути по пешеходному переходу в сопровождении другого лица.

При приближении поезда необходимо находиться на безопасном расстоянии от ограничительной линии у края платформы.

Запрещенные действия

На территории вокзала и станции запрещается:

проходить между вагонами или под ними;
пересекать пути в неустановленном месте;
заходить за ограничительную линию платформы;
бежать рядом с движущимся поездом;
садиться или выходить до полной остановки поезда;
высовываться из окон и дверей тамбура;
подниматься на крышу или прислоняться к вагону;
препятствовать закрытию автоматических дверей;
класть предметы на железнодорожные пути;
оставлять детей без присмотра;
курить в неустановленных местах;
выбрасывать из вагона мусор или другие предметы;
повреждать инфраструктуру и информационные знаки.

Не допускаются также нарушение общественного порядка в состоянии опьянения, несоблюдение требований пожарной безопасности и ношение без чехла предметов, способных травмировать людей.

Обязанности пассажиров

Пассажиры обязаны:

сообщать работникам вокзала о подозрительных или оставленных без присмотра предметах;
отходить на безопасное расстояние при приближении поезда;
по возможности подать сигнал при возникновении ситуации, требующей экстренной остановки;
держать детей за руку на перроне и при посадке;
осуществлять посадку и высадку только после полной остановки поезда и со стороны платформы.

Нельзя самостоятельно открывать, поднимать или переносить подозрительный либо оставленный без присмотра предмет.

Услуги вокзала

На вокзале организуются:

справочное обслуживание;
залы ожидания;
комнаты матери и ребенка;
комнаты отдыха;
камеры хранения;
услуги носильщиков;
сервисные центры;
условия для питания;
безопасные и удобные условия для пассажиров с ограниченными возможностями.

Тележки для перевозки ручной клади и багажа на территории вокзала и привокзальной площади предоставляются бесплатно.

Правила нахождения на железнодорожных вокзалах установлены постановлением Кабинета Министров от 17 апреля 2023 года № 159.