Социальный работник работает с гражданами, оказавшимися в тяжёлой жизненной ситуации, нуждающимися в уходе или особой поддержке.
Социальный работник содействует оказанию помощи:
- одиноким пожилым людям, нуждающимся в уходе;
- лицам с инвалидностью;
- гражданам с тяжёлыми заболеваниями;
- детям, нуждающимся в длительном лечении;
- семьям, включённым в Социальный реестр;
- детям-сиротам;
- детям, оставшимся без попечения родителей;
- детям, воспитывающимся в неполных семьях;
- детям, родители которых уехали за границу;
- несовершеннолетним одиноким матерям и отцам.
При необходимости получения социальной услуги или помощи можно обратиться к социальному работнику по месту жительства.
Вид социальной помощи определяется после изучения положения гражданина или семьи на основании установленных критериев.