При доставке багажа или грузобагажа позже установленного срока железная дорога уплачивает штраф за каждые сутки просрочки. Неполные сутки считаются полными.
Штраф составляет:
Штраф рассчитывается не от стоимости самого багажа, а от платы за его перевозку.
Например, если провозная плата составляет 100 000 сумов, а багаж доставлен с задержкой на 3 суток, штраф составит 15 000 сумов. Его предельный размер в данном случае — 50 000 сумов.
При получении задержанного багажа пассажиру необходимо получить на станции акт, подтверждающий просрочку доставки.
К претензии, как правило, прилагаются:
Штраф автоматически не выплачивается. Пассажир направляет письменную претензию руководителю железной дороги либо уполномоченному территориальному подразделению.
В претензии указываются:
Претензию о выплате штрафа необходимо предъявить в течение 45 дней. Срок исчисляется со дня выдачи багажа или грузобагажа.
Железная дорога обязана рассмотреть претензию об уплате штрафа и уведомить заявителя о результате в течение 45 дней со дня ее получения.
Железная дорога может быть освобождена от ответственности, если докажет, что просрочка произошла не по ее вине. Обязанность обосновать причину задержки возлагается на перевозчика.
Порядок уплаты штрафа за просрочку доставки багажа и грузобагажа установлен Уставом железных дорог, утвержденным постановлением Кабинета Министров от 23 октября 2008 года № 232.