Юридическая консультация - бесплатно, быстро, всем!

  • 9905 количество просмотров

Обязанности продавца перед потребителем:
  • предоставление контрольно-измерительных приборов, документов о цене;
  • демонстрирование товара в действии, обучение безопасному и правильному использованию;
  • при необходимости – направление товара на экспертизу.

Изготовитель обязан обеспечить безопасность товара в течение срока его службы или срока годности , а если он не установлен – в течение 10 лет со дня продажи товара потребителю.

На все виды товаров длительного пользования (более 1 года) и услуги изготовитель должен устанавливать гарантийный срок.

Изготовитель обязан выпускать запасные части в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение 10 лет с момента снятия товара с производства.

Расходы, связанные с возвратом товара, причиняющего вред потребителю, возмещаются производителем (продавцом).

Если производитель не обеспечил безопасность товара, то для обращения в уполномоченный орган перейдите по данной ссылке.

Chat