Порядок осуществления оплаты за газ

Порядок оплаты

Бытовые потребители оплачивают природный газ авансом.

Оплата может производиться через:

кассы банков;
платежные организации;
мобильные банковские приложения;
электронные платежные системы;
другие разрешенные платежные каналы.

Необходимо правильно указывать номер лицевого счета. Электронный чек или иной документ об оплате рекомендуется сохранять.

Определение объема газа

При наличии счетчика, подключенного к автоматизированной системе, объем определяется по данным, поступающим онлайн.

Если данные не поступают:

показания снимаются уполномоченным работником на месте;
в предусмотренных случаях потребитель может внести их через личный кабинет.

При неполном поступлении показаний или технической неисправности расчет за текущий месяц может производиться по нормам потребления. В следующем месяце проводится корректировка по фактическому объему.

Базовые нормы

Месячная базовая норма природного газа для населения составляет:

в отопительный сезон — 500 кубических метров;
в остальное время — 100 кубических метров.

В Каракалпакстане и Хорезмской области отопительный сезон охватывает октябрь—февраль, в других регионах — ноябрь—февраль.

Для объемов сверх базовой нормы применяются повышенные тарифные ступени. Действующий тариф автоматически определяется биллинговой системой с учетом объема и расчетного периода.

Базовые нормы и компенсации установлены постановлением Кабинета Министров № 204.

Уведомление по телефону

При наличии номера телефона газоснабжающая организация может уведомлять о необходимости оплаты посредством:

SMS;
автоматического голосового звонка.

Такое сообщение признается официальным уведомлением. При изменении номера потребитель обязан до окончания текущего месяца сообщить новый номер либо обновить его в личном кабинете.

Задолженность и пеня

При несвоевременной оплате:

начисляется пеня в установленном законодательством размере;
газоснабжение может быть прекращено;
задолженность взыскивается в установленном порядке.

Важно: чтобы не допустить отключения, необходимо регулярно проверять наличие достаточного авансового остатка на лицевом счете.

Порядок расчетов установлен Правилами пользования природным газом.