О платежах и платежных системах

Тўлов тизимларига оид Марказий банкнинг қатор норматив-ҳуқуқий ҳужжатлари бекор қилинмоқда | UzReport.news

Что такое платеж и платежная услуга?

Платеж — исполнение денежного обязательства наличными либо перевод денежных средств с использованием платежных инструментов.

К платежным услугам относятся, в частности, прием и осуществление платежей с использованием банковского счета, переводы без открытия счета, выпуск и погашение электронных денег, выпуск банковских карт и другие предусмотренные законом услуги.

На каком основании оказывается платежная услуга?

Платежная услуга оказывается на основании договора между пользователем и поставщиком платежных услуг, в том числе договора в форме публичной оферты.

В договоре должны быть определены, в частности:

виды оказываемых услуг;
порядок и сроки их оказания;
размеры сборов и комиссий;
порядок защиты от несанкционированных платежей;
права и обязанности сторон.

Должна ли комиссия быть известна заранее?

Да. До совершения операции пользователь должен получить информацию о размере комиссии за платежную услугу. В одностороннем порядке увеличивать комиссию, установленную при заключении договора, нельзя, кроме предусмотренных законом случаев.

Что делать при утере банковской карты?

При утере, краже карты либо выявлении ее несанкционированного использования держатель должен незамедлительно сообщить эмитенту карты.

После получения уведомления банк незамедлительно блокирует карту. Риски до уведомления банка и ответственность за операции после уведомления разграничиваются законом.

Можно ли потребовать вернуть деньги при несанкционированной операции?

Да. Держатель вправе обратиться к эмитенту с заявлением о возмещении денежных средств, утраченных из-за несанкционированного использования карты.

Если принято решение о возмещении, деньги должны быть перечислены держателю не позднее 1 дня после принятия решения. При отказе банк обязан сообщить причины.

Что происходит при задержке или ошибочном платеже?

При нарушении срока платежа поставщик платежных услуг обязан уплатить пеню в размере 0,1 процента за каждый день просрочки, но не более 10 процентов суммы просроченного платежа.

Если платеж ошибочно проведен по вине поставщика, средства должны быть перечислены надлежащему получателю не позднее следующего рабочего дня после обнаружения ошибки. В предусмотренных законом случаях плательщик также вправе потребовать возврата средств и пеню.

Распространяется ли этот Закон на криптоактивы?

Нет. С 25 июля 2026 года в Законе прямо предусмотрено, что его действие не распространяется на операции с криптоактивами. Такие отношения регулируются специальным законодательством.

Обратите внимание: при обнаружении несанкционированного использования карты необходимо как можно быстрее уведомить банк — момент уведомления имеет значение для распределения рисков и ответственности.

Нормативные акты

Закон Республики Узбекистан, от 01.11.2019 г. № ЗРУ-578