Порядок оплаты бытовыми потребителями

Бытовой потребитель, не подключенный к АСКУЭ, обязан до 10-го числа каждого месяца полностью оплатить электроэнергию, потребленную в предыдущем месяце.

Бытовому потребителю со счетчиком, подключенным к АСКУЭ, электроэнергия поставляется в пределах предварительно оплаченной суммы. При исчерпании аванса или возникновении задолженности счетчик может быть отключен от сети программным способом.

Фактический объем потребления определяется по показаниям счетчика и данным автоматизированной системы учета.

Важно: требование об оплате до 10-го числа применяется к бытовым потребителям, не подключенным к АСКУЭ. Потребителям, подключенным к АСКУЭ, электроэнергия поставляется в пределах предварительно оплаченной суммы.

Базовая норма потребления

Месячная базовая норма потребления электроэнергии населением составляет 200 кВт·ч.

Базовая норма не является запретом на потребление свыше установленного объема. Потребитель вправе использовать более 200 кВт·ч, однако к объему сверх базовой нормы применяются установленные дифференцированные цены.

Использование общего счетчика

Если в квартире или общежитии проживает несколько семей, потребленная электроэнергия распределяется между ними по показаниям контрольных счетчиков.

Для установки контрольного счетчика разрешение предприятия территориальных электрических сетей не требуется. Обеспечение его исправной работы, снятие показаний и проведение взаимных расчетов возлагаются на жильцов.

Электроэнергия, потребленная в местах общего пользования, распределяется пропорционально количеству фактически проживающих лиц.

Временное снятие счетчика

При снятии счетчика для проверки, ремонта или поверки электроэнергия учитывается:

• по временному счетчику, установленному поставщиком; либо
• исходя из среднесуточного потребления за предыдущий расчетный период.

Такой порядок расчета может применяться не более одного месяца. В течение этого срока счетчик должен быть установлен повторно.

При неисправности счетчика не по вине потребителя, применении неправильного тарифа или арифметической ошибке производится перерасчет по фактическому потреблению в пользу потребителя либо поставщика.

Задолженность и пеня

При наличии задолженности бытовому потребителю начисляется пеня в размере 0,1 процента суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

Общая сумма пени не может превышать 50 процентов просроченного платежа.

Пеня начисляется на уточненную сумму задолженности с 11-го числа месяца, следующего за расчетным, после снятия показаний счетчика, проведения перерасчетов и учета внесенного аванса.

Солидарная ответственность совершеннолетних лиц

При наличии задолженности за электроэнергию совершеннолетние физические лица, зарегистрированные по месту жительства или месту пребывания в принадлежащем бытовому потребителю жилом помещении, несут солидарную ответственность по погашению задолженности.

Такая ответственность возникает с момента регистрации лица в жилом помещении и действует до его снятия с регистрации.

Солидарная ответственность позволяет поставщику требовать погашения задолженности как от потребителя, так и от других совершеннолетних лиц, зарегистрированных в жилом помещении, в установленном законом порядке.

Возражения по расчетам

Если потребитель не согласен с объемом потребления, задолженностью, пеней или перерасчетом, он вправе:

• получить у поставщика подробную информацию по лицевому счету;
• провести сверку показаний счетчика;
• потребовать копии акта и расчета;
• обратиться к поставщику или уполномоченному контрольному органу письменно либо в электронной форме;
• обжаловать решение и расчет в суде.

Устаревшее положение о подаче возражения на решение Бюро принудительного исполнения исключено. Первичный расчет неучтенной электроэнергии оформляется поставщиком и уполномоченными контрольными органами в установленном порядке.