Услуги по сбору и вывозу бытовых отходов оказываются обслуживающими организациями.

Услуги по сбору и вывозу бытовых отходов оказываются:

• населению - на основании договора (соглашения) между хокимиятами и обслуживающими организациями;
• физическим лицам – на основании публичного договора.

Обязательные платежи за услуги осуществляются до 10 числа следующего месяца.

Оплата осуществляется по усмотрению физических лиц и без ограничения через коммерческие банки или кассы либо электронные системы оплаты (в наличной и безналичной формах).

Электронная оплата:

• Upay;
• Click;
• Paynet.

При оплате авансом за следующие 12 месяцев при увеличении за этот период тарифов перерасчет не производится.

Дополнительные услуги оказываются физическим лицам только при 100% предоплате.

Отдельные платные дополнительные услуги по вывозу:

• крупногабаритных бытовых отходов;
• строительных отходов;
• жидких бытовых отходов;
• отходов животноводства;
• отходов, образующихся при рубке и агротехнической обработке древесных и кустарниковых насаждений.

При несвоевременной оплате с физических лиц взыскивается пеня в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый просроченный день.

Основания для перерасчета:

• допущение ошибок при расчетах;
• непредоставление услуг или оказание услуг потребителю ненадлежащего качества;
• корректировка количества проживающих лиц.

При обнаружении ошибок при расчетах должен быть составлен акт, к которому прилагаются документы, подтверждающие совершение ошибки при расчетах.

Информация, формирующаяся в онлайн режиме в Единой электронной системе учета:

• об абонентах (фамилия, имя и отчество);
• об обслуживающей организации, к зоне обслуживания которой относится абонент;
• о количестве лиц, совместно проживающих с абонентом;
• о начисленной сумме обязательных платежей;
• о фактической оплате, сумме задолженности и переплате обязательных платежей за услуги по сбору и вывозу твердых бытовых отходов.