Снятие, установка и поверка прибора учета (счетчика) горячей воды

Получение услуги

Физические и юридические лица могут обратиться для:

снятия счетчика горячей воды;
проведения его поверки;
повторной установки и опломбирования.

Обращение подается через Центр государственных услуг, ЕПИГУ или, в предусмотренных законодательством случаях, непосредственно в снабжающее предприятие.

При обращении через ЕПИГУ подтверждение анкеты ЭЦП не требуется. Требовать от заявителя дополнительные документы, не предусмотренные анкетой, запрещается.

Проактивная поверка

Снабжающее предприятие письменно уведомляет потребителя о необходимости периодической поверки счетчика за 30 дней до истечения ее срока.

Очередная периодическая поверка организуется снабжающим предприятием в проактивной форме, без отдельного обращения потребителя, за 3 месяца до истечения срока поверки.

Если снабжающее предприятие своевременно официально не уведомило потребителя, потребитель не считается виновным в несвоевременном прохождении поверки.

Стоимость услуги

При обращении через Центр государственных услуг сбор составляет:

для физических лиц и лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — 20 процентов БРВ;
для юридических лиц — 1,5 БРВ.

При обращении через ЕПИГУ уплачивается 90 процентов указанных сумм — соответственно 18 процентов БРВ или 1,35 БРВ.

При прямом обращении в снабжающее предприятие или проактивном оказании услуги за поверку взимается:

с физических лиц и индивидуальных предпринимателей — 16 процентов БРВ;
с юридических лиц — 1,2 БРВ.

Если требуется только снятие или установка счетчика без поверки, сбор не взимается. При одновременном обращении за снятием, поверкой и установкой сбор уплачивается один раз.

Социальные скидки

К установленным сборам применяются следующие скидки:

для членов семей категории «бедная семья» Социального реестра и лиц с инвалидностью I или II группы — 50 процентов;
для членов семей категории «семья на государственном обеспечении» — 75 процентов.

Этапы оказания услуги

Снабжающее предприятие в согласованное с заявителем время снимает счетчик по акту в течение 5 рабочих дней.

Метрологическая служба проводит поверку в течение 3 рабочих дней после получения счетчика:

при положительном результате оформляется сертификат о поверке;
при отрицательном результате оформляется извещение о непригодности.

Снабжающее предприятие получает счетчик из метрологической службы в течение 2 рабочих дней. Пригодный счетчик устанавливается и опломбируется в течение 3 рабочих дней.

Расчеты в период поверки

Если счетчик временно неисправен не по вине потребителя либо снят для поверки, расчет за горячую воду производится по среднему расходу за предыдущие три расчетных месяца. Такой порядок может применяться не более одного месяца.

Нормативные акты

Постановление Кабинета Министров от 20 августа 2019 года № 698