Юридическая консультация - бесплатно, быстро, всем!

  • 1007 количество просмотров

Возврат билета пассажиром:

Пассажир имеет право расторгнуть договор воздушной перевозки в любое время (до или после вылета воздушного судна), где для пассажира было забронировано место.

Договор может быть расторгнут в одном из пунктов по маршруту.

При расторжении договора пассажир вправе получить всю уплаченную за перевозку сумму или ее часть, согласно тарифам перевозчика.

В случае смерти или ухудшения здоровья владельца билета пассажир, его представитель или лицо имеющее соответствующую доверенность, вправе получить обратно деньги, уплаченные за билет.

Расчет возвращаемых денег за билет:

При вынужденном возврате перевозчиком платежей за перевозку, их размер устанавливается в следующем порядке:

  • если не использована ни одна часть билета, размер возвращаемых денег должен равняться уплаченному тарифу и сборам;
  • если билет использован частично, размер возвращаемых денег должен равняться разнице между уплаченным тарифом и тарифом, уплаченным за перевозку между пунктами произведенной перевозки.

Выдача дубликата билета:
  • если бумажный билет испорчен или в нем имеются ошибки, то прием к перевозке осуществляется после подтверждения его действительности и внесения записи, разрешающей перевозку;
  • если билет утрачен или пришел в негодность, то по просьбе пассажира выдается его дубликат. При этом с пассажира берется расписка о возвращении билета на случай, если он найдется.

При уклонении пассажиром от выдачи расписки перевозчик предлагает пассажиру купить новый билет.

За выдачу дубликата взимается сбор в размере, установленном перевозчиком.

Случаи признания билета недействительным:
  • купоны билета имеют исправления, не подтвержденные перевозчиком или его агентом в установленном порядке;
  • на билете отсутствуют наименование оформившего билет уполномоченного агента, личный штамп (валидатор) агента о дате и месте продажи билета или отметки, произведенные посредством автоматизированной системы продажи билетов;
  • предъявлен поддельный билет (не соблюден установленный порядок оформления серийного номера, отметки на билете различаются с используемым перевозчиком единым образцом, на билете отсутствуют полиграфические знаки защиты, применяемые перевозчиком, и другое).

Срок действия билета:
  • билет, оформленный по нормальному тарифу, действителен в течение одного года с момента начала перевозки или оформления билета;
  • билеты, оформленные по специальным тарифам действительны в срок, установленный перевозчиком;
  • если перевозка не завершена за время действия билета, срок действия билета продлевается в случаях, если перевозчиком:
    • рейс аннулирован после подтверждения бронирования места пассажира;
    • в течение перевозки на маршруте пассажира не выполнена запланированная остановка в пункте вылета, посадки или остановки (stop-over) пассажира;
    • рейс не выполнен в соответствии с временем, указанным в расписании полетов;
    • совершены действия, ставшие причиной неприбытия пассажира в места примыкания рейсов;
    • изменен класс обслуживания, за который уплатил пассажир;
    • пассажиру не предоставлено забронированное место на воздушном судне.

В таких случаях срок действия билета может быть продлен до ближайшего рейса перевозчика, на котором имеется свободное место класса обслуживания, соответствующего уплаченному пассажиром тарифу.

Chat