Sotuvchining iste’molchi oldidagi majburiyatlari:
- o‘lchov asboblarini, narxga doir hujjatlarni unga taqdim etish;
- tovarni unga ishlatib ko‘rsatish, foydalanishni o‘rgatish;
- zarurat bo‘lganda, tovarni ekspertizaga yuborish.
Ishlab chiqaruvchi tovarning yaroqlilik muddati xizmat muddati mobaynida, agar bunday muddat belgilanmagan bo‘lsa, iste’molchiga sotilgandan boshlab 10 yil mobaynida uning xavfsiz bo‘lishini ta’minlaydi.
- Uzoq muddatli (1 yildan ortiq) foydalaniladigan tovarlar va xizmatlarga ishlab chiqaruvchi kafolat muddati belgilashi shart.
- Tovarni ishlab chiqarish mobaynida va uni ishlab chiqarish to‘xtatilgandan keyin 10 yil davomida ehtiyot qismlar ishlab chiqarilishi shart.
- Iste’molchiga zarar etkazadigan tovarni qaytarib olish xarajatlari ishlab chiqaruvchi (sotuvchi) tomonidan to‘liq qoplanadi.
Agar ishlab chiqaruvchi tovarning xavfsizligini ta’minlamasa, vakolatli organlarga murojaat qilish uchun havolaga o‘ting.