Isitish uchun issiqlik energiyasi etkazib berish va issiq suv bilan ta’minlash issiqlik ta’minoti shartnomasi asosida amalga oshiriladi.
Ko‘p kvartirali uy bevosita mulkdorlar tomonidan boshqarilganda etkazib beruvchi iste’molchilar bilan ikki tomonlama shartnoma tuzadi.
Shartnomani iste’molchilar nomidan boshqaruv organi — shirkat, boshqaruvchi tashkilot yoki boshqa ijro etuvchi tuzishi mumkin. Bunda issiqlik ta’minoti korxonasi, iste’molchilar va boshqaruv organi o‘rtasida uch tomonlama shartnoma tuziladi.
Shartnoma tuzish uchun quyidagilar taqdim etiladi:
Shartnomada:
Muhim: shartnoma shartlari iste’molchining qonunchilikda belgilangan huquqlarini cheklashi yoki sifatsiz xizmat uchun qayta hisob-kitob talab qilish huquqini bekor qilishi mumkin emas.
Turar joyning oldi-sotdi, ayirboshlash yoki hadya shartnomasi davlat ro‘yxatidan o‘tkazilganda, ro‘yxatdan o‘tkazuvchi organ yangi mulkdor haqidagi ma’lumotni etkazib beruvchiga yuboradi.
Etkazib beruvchi ma’lumotni olganidan keyin bir oy ichida yangi mulkdor bilan shartnoma tuzilishini ta’minlashi kerak.
Mulkdor, yashovchilar soni, isitiladigan maydon yoki xonaning turar-noturar maqomi o‘zgarganda, iste’molchi bu haqda etkazib beruvchini 10 ish kunidan kechiktirmay xabardor qilishi lozim.