Shaxsiy jamg‘arib boriladigan pensiya hisobvarag‘i Xalq bankida ochiladi. Hisobvaraqqa:
Hisobvaraq raqami fuqaroga umrbod beriladi. Fuqaroning ish joyi, yashash joyi yoki shaxsni tasdiqlovchi hujjati o‘zgarganda yangi hisobvaraq ochish talab qilinmaydi.
Ma’lumotni Yagona interaktiv davlat xizmatlari portali orqali olish mumkin.
Fuqaro OneID orqali shaxsiy kabinetga kirib, xizmatni tanlaydi. Qo‘shimcha qog‘oz hujjatlar taqdim etish talab qilinmaydi. Ma’lumot Xalq bankining elektron bazasi asosida avtomatik shakllantiriladi.
Xizmat natijasi, odatda, 1 daqiqa ichida taqdim etiladi. Axborot olish bepul.
Ma’lumotda quyidagilar aks etishi mumkin:
Hisobvaraq holati haqida ma’lumot olish jamg‘arilgan mablag‘ni echib olish yoki pensiya to‘lovini tayinlash hisoblanmaydi. Mablag‘larni olish huquqi va to‘lov tartibi qonunchilikda alohida belgilangan.
Fuqaro elektron xizmatdan foydalanmasdan ham yashash joyidagi Xalq banki filialiga yozma murojaat qilishi mumkin.
Bunda shaxsni tasdiqlovchi hujjat va mavjud bo‘lsa, jamg‘arib boriladigan pensiya daftarchasi taqdim etiladi. Fuqaroning talabi bo‘yicha bank:
Xalq banki fuqarolarni hisobvaraqdagi jamg‘armalar holati haqida yilda bir marta majburiy tartibda xabardor qilishi lozim.
Hisobvaraqda ish haqidan hisoblangan badallar ko‘rinmasa yoki summa noto‘g‘ri bo‘lsa, fuqaro birinchi navbatda ish beruvchidan hisoblangan va kiritilgan badallar haqida ma’lumot talab qilish huquqiga ega.
Shundan keyin Xalq bankining xizmat ko‘rsatuvchi filialiga to‘lovlar va hisobvaraq ma’lumotlarini tekshirish haqida murojaat qilinadi. Axborotning to‘liqligi va ishonchliligi uchun xizmat ko‘rsatuvchi Xalq banki filiali rahbari javob beradi.
Nizo hal etilmasa, Xalq bankining hududiy boshqarmasi yoki yuqori turuvchi organiga, shuningdek, sudga murojaat qilish mumkin.