Шахсий жамғариб бориладиган пенсия ҳисобварағи Халқ банкида очилади. Ҳисобвараққа:
Ҳисобварақ рақами фуқарога умрбод берилади. Фуқаронинг иш жойи, яшаш жойи ёки шахсни тасдиқловчи ҳужжати ўзгарганда янги ҳисобварақ очиш талаб қилинмайди.
Маълумотни Ягона интерактив давлат хизматлари портали орқали олиш мумкин.
Фуқаро OneID орқали шахсий кабинетга кириб, хизматни танлайди. Қўшимча қоғоз ҳужжатлар тақдим этиш талаб қилинмайди. Маълумот Халқ банкининг электрон базаси асосида автоматик шакллантирилади.
Хизмат натижаси, одатда, 1 дақиқа ичида тақдим этилади. Ахборот олиш бепул.
Маълумотда қуйидагилар акс этиши мумкин:
Ҳисобварақ ҳолати ҳақида маълумот олиш жамғарилган маблағни ечиб олиш ёки пенсия тўловини тайинлаш ҳисобланмайди. Маблағларни олиш ҳуқуқи ва тўлов тартиби қонунчиликда алоҳида белгиланган.
Фуқаро электрон хизматдан фойдаланмасдан ҳам яшаш жойидаги Халқ банки филиалига ёзма мурожаат қилиши мумкин.
Бунда шахсни тасдиқловчи ҳужжат ва мавжуд бўлса, жамғариб бориладиган пенсия дафтарчаси тақдим этилади. Фуқаронинг талаби бўйича банк:
Халқ банки фуқароларни ҳисобварақдаги жамғармалар ҳолати ҳақида йилда бир марта мажбурий тартибда хабардор қилиши лозим.
Ҳисобварақда иш ҳақидан ҳисобланган бадаллар кўринмаса ёки сумма нотўғри бўлса, фуқаро биринчи навбатда иш берувчидан ҳисобланган ва киритилган бадаллар ҳақида маълумот талаб қилиш ҳуқуқига эга.
Шундан кейин Халқ банкининг хизмат кўрсатувчи филиалига тўловлар ва ҳисобварақ маълумотларини текшириш ҳақида мурожаат қилинади. Ахборотнинг тўлиқлиги ва ишончлилиги учун хизмат кўрсатувчи Халқ банки филиали раҳбари жавоб беради.
Низо ҳал этилмаса, Халқ банкининг ҳудудий бошқармаси ёки юқори турувчи органига, шунингдек, судга мурожаат қилиш мумкин.