Қоида тариқасида, жисмоний ва юридик шахсларнинг давлат органлари, ташкилотлар ва уларнинг мансабдор шахсларига мурожаат қилиши учун умумий муддат белгиланмаган.
Шахс ўз ҳуқуқи, эркинлиги ёки қонуний манфаати билан боғлиқ масала юзасидан зарурат туғилганда мурожаат қилиши мумкин.
Бироқ айрим соҳаларда махсус қонунлар билан алоҳида муддатлар белгиланиши мумкин. Бундай ҳолатда тегишли махсус қонунчиликда кўрсатилган муддатга риоя қилиш лозим.
Агар шахс давлат органи, ташкилот ёки мансабдор шахснинг:
— қарори;
— ҳаракати;
— ҳаракатсизлигидан норози бўлиб, бўйсунув тартибида юқори турувчи органга ариза ёки шикоят қилмоқчи бўлса, бундай мурожаатни ҳуқуқи ёки қонуний манфаати бузилгани маълум бўлган пайтдан бошлаб кўпи билан 1 йил ичида бериш керак.
Эслатма: 1 йиллик муддат барча мурожаатларга эмас, айнан қарор, ҳаракат ёки ҳаракатсизлик устидан бўйсунув тартибида юқори турувчи органга бериладиган ариза ва шикоятларга тааллуқли.
Агар ариза ёки шикоят бериш учун белгиланган муддат узрли сабабга кўра ўтказиб юборилган бўлса, уни кўриб чиқувчи давлат органи, ташкилот ёки ваколатли мансабдор шахс ушбу муддатни тиклаши мумкин.
Шунинг учун мурожаатчи муддатни ўтказиб юбориш сабабини тушунтириши ва имкони бўлса, уни тасдиқловчи ҳужжатларни тақдим этиши мақсадга мувофиқ.
«Жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари тўғрисида»ги Қонун умумий тартибни белгилайди.
Агар муайян масала бўйича:
— судга шикоят қилиш;
— маъмурий қарор устидан шикоят қилиш;
— меҳнат, солиқ, божхона ёки бошқа махсус соҳада мурожаат қилиш учун бошқа муддат белгиланган бўлса, ўша махсус қонунчиликдаги муддат қўлланилади. Қонуннинг ўзи ҳам айрим ҳолларда мурожаат бериш муддати бошқа қонун ҳужжатларида белгиланиши мумкинлигини назарда тутади.