Багаж кечиккан ёки йўқолганда ҳаракат қилиш тартиби

Багаж манзил станциясига келмаганда

Йўловчи багажини олиш учун мурожаат қилган пайтда у манзил станциясига етиб келмаган бўлса, станция ходими багаж квитанциясининг орқа томонига:

«Багаж етиб келмади» деган белги;
йил, ой ва санани кўрсатувчи штамп қўйиши керак.

Станция йўловчидан багаж етиб келганида хабар бериш учун манзил ва алоқа маълумотлари кўрсатилган аризани қабул қилади.

Багаж келмаганлиги ҳақидаги аризани қабул қилиш ва кейинчалик унинг етиб келганлиги ҳақида хабар бериш учун йўловчидан қўшимча йиғим ундирилмайди.

Етказиш муддатини ҳисоблаш

Багажни етказиш муддати у жўнатилган поезднинг манзил станциясигача бўлган ҳаракат вақтига қараб аниқланади.

Агар йўлда багажни бир поезддан бошқасига қайта ортиш талаб этилса, ҳар бир қайта ортиш учун етказиш муддатига бир суткадан қўшилади.

Қидирилаётган багаж топилганда

Қидирилаётган багаж манзил станциясига келган куни станция йўловчига:

телефон;
буюртма хат;
ёки бошқа алоқа усули орқали хабар бериши керак.

Агар багаж учун компенсация ҳали тўланмаган бўлса, йўловчи уни белгиланган тартибда олади.

Багажнинг йўқолган деб ҳисобланиши

Багаж етказиш муддати тугаганидан кейин 10 кун давомида келмаса, у йўқолган деб ҳисобланади.

Бундай ҳолда йўловчи:

багажнинг қиймати;
қонунчиликда назарда тутилган бошқа тўловлар қопланишини талаб қилиш ҳуқуқига эга.

Қиймати эълон қилинган ва эълон қилинмаган багаж учун компенсация турлича ҳисобланади.

Компенсация тўланганидан кейин багаж топилса

Йўқолган багаж учун компенсация тўланганидан кейин багаж топилса, станция бу ҳақда эгасига хабар беради.

Багаж эгаси уни келганлиги ҳақида хабар берилган кундан бошлаб 30 кун ичида олиши керак.

Багажни қабул қилишда аввал олинган компенсация ташувчига қайтарилади.

Чипта ёки багаж квитанцияси йўқолганда

Чипта ёки багаж квитанцияси йўқолса, багаж:

йўловчининг ёзма аризаси;
шахсни тасдиқловчи ҳужжат;
багаж унга тегишлилигини тасдиқловчи далиллар асосида берилиши мумкин.

Бунда юк багаж тарифи бўйича ташиш ҳақи фарқи ундирилиб, багаж тилхат асосида топширилади.

Багаж шикастланган ёки кам чиққан бўлса

Багажнинг вазни ёки жойи кам чиққан, шунингдек, у шикастланган бўлса, уч нусхада тижорат далолатномаси тузилади.

Йўловчи далолатноманинг нусхасини олиши ва уни ташувчига даъво тақдим этиш учун сақлаши керак.

Багаж кечиккан, йўқолган ёки шикастланган ҳолларда йўловчининг ҳуқуқлари Вазирлар Маҳкамасининг 2012 йил 13 апрелдаги 109-сон қарори билан белгиланган.