адресат — ўзига почта ёки курьерлик жўнатмаси жўнатилаётган юридик ёки жисмоний шахс;

ёзма хат-хабарлар — оддий ва рўйхатга олинадиган хатлар, почта варақчалари, бандероллар, майда пакетлар, кўзи ожизлар учун жўнатмалар ва «М» қоплари;

курьерлик жўнатмалари — жўнатилиши почта курьери орқали амалга ошириладиган, ҳужжатлар ва (ёки) товар жойланмаси мавжуд бўлган жўнатмалар;

посилка — белгиланган ўлчамдаги, оғирликдаги ва ўровдаги товар жойланмаси мавжуд бўлган, рўйхатга олинадиган почта жўнатмаси;

почта алоқаси — почта алоқаси воситалари ва объектларининг ягона ишлаб чиқариш-технология мажмуидан иборат бўлган, почта алоқаси хизматлари кўрсатилишини таъминлайдиган алоқа тури ва бошқалар;

• почта жўнатмаларини қўшимча жўнатиш ва қайтариш;
• ёзма хат-хабарлар ва посилкаларни ўраш;
• почта жўнатмаларига илова қилинадиган манзил бланкларини, жойланма рўйхатларни, пул маблағлари почта ўтказмаларининг бланкаларини ва бошқа бланкаларни тўлдириш;
• манзилларни ва ёзма хабарларни ёзиш;
• почта алоқаси хизматларини уйда кўрсатиш;
• телеграф хабарларни ва бошқа хабарларни амалга ошириш;
• ва бошқалар.

• фойдаланувчиларга хизмат кўрсатишни ташкил этишга доир талаблар;
• почта алоқаси операторларининг номли буюмларидан (штамплар, штемпеллар, муҳрлардан) фойдаланиш тартиби;
• почта ва курьерлик жўнатмаларини расмийлаштириш стандартлари;
• почта ва курьерлик жўнатмаларининг турлари ҳамда уларнинг техник тавсифлари (чекланган ўлчамлари, оғирлиги, уларни ўраш ва бошқалар);
• почта ва курьерлик жўнатмаларини жўнатиш тартиби;
• почта ва курьерлик жўнатмаларини сақлаш муддатлари;
• почта ва курьерлик жўнатмаларини қўшимча жўнатиш ҳамда қайтариш шартлари;
• почта алоқаси тармоғи орқали жўнатилиши тақиқланган ҳамда чекланган предметлар ва моддалар рўйхати;
• почта ва курьерлик жўнатмаларини ушлаб туриш ва кўздан кечириш тартиби;
• фойдаланувчиларнинг эътирозларини кўриб чиқиш тартиби;
• ва бошқалар

• почта алоқаси хизматларини кўрсатиш;
• қонунчиликка мувофиқ аутсорсинг асосида банк хизматларини кўрсатиш ва операцияларини бажариш, электрон тижоратга, шу жумладан товарларни сақлаш ҳамда етказиб беришга доир фаолиятни амалга ошириш;
• ўз фаолиятида тимсолдан фойдаланиш.

• почта алоқаси соҳасидаги фаолиятни почта алоқаси тўғрисидаги қонунчиликка мувофиқ амалга ошириши;
• барча фойдаланувчиларнинг почта алоқаси хизматларидан фойдалана олишини таъминлаши;
• кўрсатилаётган почта алоқаси хизматларининг сифатини таъминлаши;
• почта алоқасининг хавфсизлигини таъминлаши;
• Почта алоқаси хизматлари кўрсатиш қоидаларида белгиланган талаблар фойдаланувчи томонидан бузилган тақдирда, почта алоқаси хизматлари кўрсатишни тўхтатиб қўйиши шарт;
• ва бошқалар

• Ўзбекистон Республикасининг бутун ҳудудида универсал почта хизматларидан фойдаланиш;
• ўз ҳуқуқ ва мажбуриятлари, Почта алоқаси хизматлари кўрсатиш қоидалари, кўрсатилаётган хизматлар ва ушбу хизматларга доир тарифлар ҳақидаги ахборотдан фойдалана олиш;
• почта ва курьерлик жўнатмаларини ўзининг почта манзили бўйича, йўқлаб олиш тарзида ёки почтоматдан олиш;
• ўзининг почта манзилига келиб тушган почта ёки курьерлик жўнатмаларидан воз кечиш;
• қиймати эълон қилинган жўнатма жойланмасининг баҳоси суммасини жойланманинг ҳақиқий қийматига мувофиқ мустақил равишда аниқлаш;
• ва бошқалар

• Қонун ҳамда Почта алоқаси хизматлари кўрсатиш қоидалари талабларига риоя этиши;
• ўзига кўрсатилган почта алоқаси хизматлари учун ҳақ тўлаши;
• тақиқланган моддалар ва предметлар жўнатилишига йўл қўймаслиги;
• почта алоқаси операторлари ва провайдерларининг иш сифатини пасайтиришга қаратилган ҳаракатларни қўлламаслиги шарт.